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2015年8月12日 星期三

數位行銷人員怎能錯過?搜尋行銷十大關鍵要點!

如果擁有一個令人印象深刻的網站,卻被藏在搜尋死角不就太可惜了嗎?在搜尋可以滿足知識的時代,網站排名可以說是提升曝光數、轉換數、點擊數等重要網站經營指標的關鍵因素之一。
數位行銷人員和網站經營者,該如何在競爭激烈的網海中讓網站經營績效蒸蒸日上呢?本文聚焦搜尋行銷,分享行動網站、社群行銷、網站分析、搜尋引擎優化 (SEO) 等多元議題的操作技巧,快放到口袋收藏!
圖說明

1. 行動版網站是基本籌碼

智慧行動裝置普及,連銀髮族都在用了,掌握網路趨勢、實務操作的數位行銷人員更是必須嫻熟其特點,並且充分將其應用於網路行銷中。根據研究,超過一半的網路搜尋都來自智慧型手機和平板等行動裝置;再者,行動版網站的優化更會影響到網站排名 (請參考 Google Mobile SEO 的文章!)因此為了觸及更多目標客群,行動版網站已經是企業推廣品牌不可缺少的必要行銷工具,網路行銷人也必須思考利用行動版網站擴大品牌影響力的操作策略。

2. 行動版網站就是要簡單有趣才吸睛

除了建置有趣的行動版網站,如何提升網友的使用者經驗也是一個重要的課題!這個部分我們可以從網頁設計著手,例如表單設計、行為召喚 (Call To Action) 等資訊盡量以大型字體為主(為了不讓胖手指感到困惱),且網頁瀏覽動線設計應以垂直方向為主,才能優化行動載具的瀏覽情況

3. 網站排名的勝負關鍵:連結品質

如果想提升網站排名,建立連結是很重要的一環。透過建立連結不僅能協助網站導入更多流量,更能有效曝光網站內容,但前題是必須提升建立連結的品質,才能獲得上述的益處。如何提升建立連結的品質呢?我們可以從三個方向考慮,分別為:權威性、相關性、可信性。

4. 避免使用黑帽手法建立連結

建立連結是影響搜尋行銷效益的關鍵因素,但千萬別因為求快而選擇付費連結或隱形頁面 (Cloaked Page) 等黑帽 SEO 的手法獲得短暫的網站排名,如此一來不僅容易被 Google 等搜尋引擎發現、封阻,還可能被定義為高度威脅或可信度低的網站,而影響網站口碑以及未來長遠的網站營運效益。(相關閱讀:SEO的兩種偽裝~No Hat 和 Crap Hat)

5. 標題下得好,點擊效果免操煩

無論是瀏覽網站或社群媒體的過程,能成功吸引你點擊,讓你的滑鼠能夠滯留數秒的幕後功臣莫過於標題的鮮明度。標題吸睛與否,除了要符合內容之外,也可從有趣性(也就是梗)、SEO、關鍵字、圖片等眉角搭配使用,不僅可以讓標題具有吸引力與差異性,也讓網友更容易看見!

6. 設立專屬內容,讓目標族群愛不釋手

講求大數據的時代,如果想找到目標受眾,千萬不要忽略使用 Google Analytics 網站分析工具。數據分析不僅能讓我們瞭解流量從何來?轉換率多少?以及哪些內容最熱門?甚至協助我們判斷網頁價值、網友結構等,這些影響行銷成效的關鍵問題都能夠從數據分析中,更深入瞭解網友動向與偏好,藉此我們也能靈活彈性調整網站內容、調整 CTA 按鈕,以提高網站經營成效!
(相關閱讀:Google Analytics入門秘笈(上)、Google Analytics入門秘笈(下))

7. 增強在地市場能見度

當目標族群位於店家本地範圍,該如何讓網友可以輕鬆搜尋到店家位置、優惠資訊以及網站內容呢?店家可以藉由 Local SEO 的優化策略,置入營業資訊、服務內容、聯繫電話、店面地址等等,協助本地店家提升能見度與曝光度,讓網站名列前茅,並觸及更多感興趣的網友能實際來店消費。

8. 與當地顧客建立信任感

Local SEO 不僅能輔助店家有效曝光,亦能夠建立當地目標族群對於店家的潛在信任感。我們可以假設一個情境,當買家知道店家老闆持有土地所有權並非租賃,且是長年居住在當地的正港「在地人」,如果你是顧客是不是對於這次交易多了一份安全感呢?(編輯覺得會倒的店還是會倒 XD)

9. 善用社群媒體推廣品牌

成功的搜尋行銷需要藉由社群媒體協助品牌維持常態性的行銷推廣活動。店家如因業務繁忙而忽略經營社群媒體的話,其實可以藉由安排社群日曆來提醒自己何時該貼文、分享、留言等作業,當然設定日曆只是經營社群媒體的其中一個小技巧,像是 Facebook 及 Tumblr 都有提供內容排程的功能,絕對能節省業者維護社群媒體的時間。如果想瞭解更多社群媒體操作的小技巧,我們社群操作經驗: WIS 社群編輯室營運日程圖表,或許能提供你相關操作的方法。

10. 多元經營社群媒體

俗語說:「知己知彼,百戰百勝!」,經營社群媒體也不例外。首先,企業主必須先瞭解目標族群偏好,並制定一套社群行銷的策略。例如,哪些社群媒體應該分享具有價值的內容引發目標族群討論;以及哪些社群媒體應該分享產品資訊讓網友能夠參與互動、關注,最後使流量導回服務主網增加轉換率與經營績效。
圖片來源:pixabay / fancycrave1


文章來源:http://www.bnext.com.tw/ext_rss/view/id/870263

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2015年8月6日 星期四

不依賴大平台 網路開店成顯學

網路電子商務的世界,就像台北市忠孝東路四段的東區商圈一樣,有SOGO百貨這類的大型平台,例如YAHOO超級商城、PCHOME商店街;也有遍布巷子內的年輕品牌,他們不依賴大型平台,轉而發展獨立的網路商店,尋找利基市場。
今年台灣電子商務產值預估將突破一兆元,資策會網路商店經營及調查報告指出,台灣擁有品牌官網的網路商家,從二○一三年的三成五,快速成長至去年的四成二,未來三年內,將持續爆發成長。
為什麼獨立開店成為顯學、大平台優勢不在?方城市行銷執行長蔡瑞音表示,台灣的電子商務早期因技術、經驗不足,必須依賴大型平台;但這幾年,隨著網路購物普及,光PCHOME商店街上,就有一萬五千多家營運中的商店。
他說,這些大平台上的商店已出現「大者恆大、小者愈小」的趨勢,許多年輕人投入資源,可能被淹沒在網路浪潮中。
蔡瑞音指出,大平台適合剛進入市場的小店家,沒粉絲、沒流量,可藉由大平台成熟的銷售體系來凝聚人氣;但月營業額百萬元到千萬元之間的中大型商店,擁有獨立經營網站、辦行銷活動、管理會員的能力,大型平台制式化的服務,已經不符合需求。
《數位時代》雜誌票選的網路百大賣家,有近六成已開始經營獨立金流、物流系統,建構自有銷售網站;另方面,在YAHOO超級商城和PCHOME商店街上,百大賣家的數量則出現減少。
順應這波轉型潮,協助開設網路商店的系統服務商,也受到青睞。
例如,來自香港的自助式品牌電商SHOPLINE,今年7月進軍台灣,統一超商就找上門,想利用SHOPLINE的Facebook商店功能,結合OPEN小將六十八萬人數的粉絲團,銷售最新OPEN小將電影商品,提高粉絲黏著度,打造社群電商。
成立僅兩年的91APP,已與一千五百個零售品牌合作,累積七百萬下載量,上周剛增加網頁開店服務。
這些新興起的系統服務商,多數提供「RWD響應式網頁設計」,只要匯入一次商品內容,系統就會自動隨著螢幕大小調整畫面,無論手機、平板或電腦,都可以完整瀏覽前後台。
不過,除了技術容易克服外,多數網路商家遇到最大的問題,多是金流、物流方面,像是台灣特有的統一發票、超商取件等等服務,牽涉龐雜,考驗獨立開店的網路商家。
文章來源:http://udn.com/news/story/7238/1064975-%E4%B8%8D%E4%BE%9D%E8%B3%B4%E5%A4%A7%E5%B9%B3%E5%8F%B0-%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E9%96%8B%E5%BA%97%E6%88%90%E9%A1%AF%E5%AD%B8

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